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  • Stellenart
    Stelle für Fachkräfte
  • Arbeitsfelder
    Sonstiges, Verwaltung / Verband / Organisation
  • Arbeitsbereich
    Diakonischer Arbeitgeber
  • Stellenumfang
    Vollzeit
  • Befristung
    1 Jahr
  • Ende der Bewerbungsfrist
    20.09.2019
  • Bundesland
    Bremen
  • Arbeitsort
    Bremen
  • Voraussetzung Konfession
    Keine bestimmte Konfession notwendig
  • Standard-Onlinebewerbungsformular

    www.diakonie.de

1st und 2nd Level-Supporter (m/w/d)

Zur Unterstützung unserer IT-Abteilung suchen wir in Bremen-Lesum zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st und 2nd Level-Supporter (m/w/d).

 

 

Aufgabenbeschreibung

  • serviceorientierter 1st und 2nd Level Client Support

  • Betreuung des Ticket Systems Matrix42

  • Client Management / Rollout Management

  • Betreuung Rollenkonzept Verwaltungsapplikation

  • Proaktive Clientüberwachung

  • Mitarbeit in abwechslungsreichen Projekten

 

Voraussetzungen

  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und/oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit

  • sehr gute Kenntnisse von Windows 7 und Windows 10 sowie Office 2010 und Office 2016

  • gute Kenntnisse im Windows 2012 R2 / 2016 R2 Server Umfeld

  • Wünschenswert wären Erfahrungen mit E-Mail-Services und Firewall / Proxy / E-Mail-Gateway

  • umfassende Kenntnisse von Netzwerktopologien und -protokollen

  • professionelle Kommunikation am Telefon

  • sehr hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung

  • ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

  • gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise

  • ein gültiger Führerschein Klasse B

  • die Identifikation mit unserer diakonischen Ausrichtung und christlichen Werten

 

Wir bieten

  • einen befristeten Arbeitsvertrag für ein Jahr

  • eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten und aufgeschlossenen Team

  • berufliche Entwicklungsmöglichkeiten vor dem Hintergrund von vielfältigen Arbeitsschwerpunkten

  • regelmäßige Fort- und Weiterbildungen

  • gute Konditionen im Netzwerk der Qualitrain-Fitnessstudios

  • Vergütung nach EG 7 der AVR Diakonie Deutschland mit betrieblicher Altersversorgung und guten sozialen Leistungen

Arbeitgeber

Ansprechpartner